Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо Ви виявили товар неналежної якості, чи по іншим причинам бажаєте повернути товар належної якості - Ви можете зателефонувати або написати нам для узгодження деталей. Команда нашого інтернет-магазину обов’язково допоможе вирішити будь-яку ситуацію. Ви завжди можете зв’язатися з нами одним із таких способів: за номером телефону: +38 (098) 008 06 66 по електронній пошті: cosmetic.eu.opt@gmail.com через Viber: +38 (063) 685 32 30 Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обміняти товар належної та неналежної якості. 2. Повернути товар належної та неналежної якості. Дане правило не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню): 1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни 2. Непродовольчі товари: - парфюмерно-косметичні вироби - зубні щітки - апарати для гоління - помазки для гоління - розчіски, гребенці та щітки масажні - товари в аерозольній упаковці Процедура повернення та обміну товару Належної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту та за фізичною адресою - вул. Івасюка, 1, Брюховичі, Львівська область, 79491, Україна Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на банківську карту Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.