Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вы обнаружили товар ненадлежащего качества, или по другим причинам хотите вернуть товар надлежащего качества - Вы можете позвонить или написать нам для согласования деталей. Команда нашего интернет-магазина обязательно поможет разрешить любую ситуацию. Вы всегда можете связаться с нами одним из следующих способов: по номеру телефона: +38 (098) 008 06 66 по электронной почте: cosmetic.eu.opt@gmail.com через Viber: +38 (063) 685 32 30 В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. 2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества. Данное правило не распространяется на товары, которые в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», отнесены к Перечню товаров, не подлежащих надлежащему качеству. обмена (возвращения). Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату): 1. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены 2. Непродовольственные товары: - парфюмерно-косметические изделия - зубные щетки - аппараты для бритья - помазки для бритья - расчески, расчески и щетки массажные - товары в аэрозольной упаковке Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и банковские реквизиты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за счет клиента. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и банковские реквизиты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту и по физическому адресу – ул. Ивасюка, 1, Брюховичи, Львовская область, 79491, Украина Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств осуществляется на банковскую карту Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.